وبحسب ما نشرته صحيفةُ "السياسة " الكويتية اليوم الثلاثاء 13-5-2008 ، أظهرت نتائج هذا البحث أن 87% من المديرين في الكويت يحرصون على تفسير الأهداف الاستراتيجية للشركة لموظفيهم، إلا أن 60 % فقط من الموظفين يشعرون أن هذه الأهداف قد شُرحت لهم شرحًا كافيًا، في حين يعتقد 66% فقط أن مديرهم المباشر يساعدهم على فهم الصلة القائمة بين عملهم وأهداف الشركة.

وهناك قرابةُ ربع الموظفين في الكويت (24%) الذين لا يشعرون أنهم يحصلون على المعلومات اللازمة لأداء عملهم بشكلٍ جيد، في حين 27% منهم لا يشعرون بأن إسهامهم يحظى بالتقدير.

وفيما يرغب 97% من الموظفين في تطوير مهاراتهم والارتقاء بمستواهم المهني يشعر 57% فقط أنهم حصلوا على شرحٍ واضحٍ حول كيفية تحقيق رغبتهم هذه، ومن هذه الناحية يشعر الموظفون في الكويت أنهم أكثر اطلاعًا من زملائهم في دول الخليج الأخرى.

وأظهرت الدراسة أن 46% فقط من مجمل الموظفين في دول مجلس التعاون الخليجي يؤمنون أن سبل الارتقاء بمستقبلهم المهني قد تم شرحها لهم شرحًا كافيًا.

وتعليقًا على هذه النتائج قالت فران ماكيلوين مديرة الاتصالات المؤسسية والتغييرية في هيل اند نولتون الشرق الأوسط: "نتائج البحث في الكويت تتوافق عمومًا مع النتائج التي سجلتها سائر دول مجلس التعاون الخليجي".

ويؤمن الكثير من الموظفين في الكويت أن مدراءهم لا يصغون إليهم، رغم إجماعهم بنسبة 83% على أهمية مراعاة آراء الموظفين عند اتخاذ قراراتهم، إلا أن 67% فقط من الموظفين يعتقدون أن مديرهم يتصرف عادةً بناء على آراء الموظفين ومقترحاتهم.

قد يكمن سببُ انقطاع التواصل بين المديرين والموظفين في إحجام المديرين عن اتخاذ القرارات، فالكثير منهم لا يشعرون أنهم مخولون بالقدرة على التواصل أو حتى اتخاذ القرارات.

وأشارت الدراسة أن 66% من المديرين في الكويت يعتقدون أن اتخاذ القرارات يزيد من احتمال تعرضهم إلى اللوم حين يخفقون، في حين يؤمن قرابة نصف المديرين (49%) أن تفادي لفت الانتباه في مركز العمل سيضمن لهم البقاء في وظيفتهم، ويقرُّ 45% من المديرين بأنهم التزموا بقراراتٍ اتخذها آخرون من دون إمعان النظر في عواقبها، ونستنتج من هذا أن المديرين في الكويت عاجزون عن اتخاذ القرارات أكثر من نظرائهم في دول الخليج الأخرى؛ حيث إن 31% فقط من المديرين يقرون بانصياعهم لقرارات الآخرين.