تتجه المنافسة في سوق اجهزة الهواتف الجوالة بدول مجلس التعاون الخليجي العربية الى مرحلة جديدة قد تكون اكثر شراسة بين الشركات المنتجة الرئيسة الأربعة: "نوكيا", التي تعد صاحبة اكبر مبيعات, و"سيمنز" و"سوني اريكسون" و"سامسونج", وخاصة بعد اكتشاف عيب في سلسلة "65 " التي تنتجها سيمنز واسراع الشركة للعمل على ايجاد حلول بعد ان ظهرت مخاوف من تراجع المبيعات.
وصرح مسئول الاتصالات في سيمنز الشرق الاوسط فرجي فرجس لـ"العربية.نت" ان المنافسة محتدمة باسواق منطقة الخليج خاصة ان المواطنين والمقيمين فيها يهتمون بالحصول على افضل المنتجات, مشيرا الى أن حصة الشركة في اسواق المنطقة لن تتأثر بالعيب الذي تم اكتشافه في موديلات سلسلة 65 وذلك لانه تم معرفة سببه ويجري علاجه, ويمكن لاي شخص لديه هذا الموديل ان يذهب الى مراكز خدمة المستهلكين لتحديث البرنامج "السوفت وير" في مدة تتراوح بين 13 دقيقة و20 دقيقة.
وقال ان العيب يحدث بشكل نادر وهو انطلاق نغمة التحذير 3 مرات خلال المكالمة الهاتفية عند نفاد شحن البطارية المستخدمة وان الشركة بالفعل قد بدأت حل هذه المشكلة بطرق عديدة.
ورفض فرجس ان يحدد حصة سيمنز في اسواق الشرق الاوسط او الخليج قائلا ان الحصول على احصاءات دقيقة امر صعب في منطقة الشرق الاوسط لكن يمكن القول ان المنافسة شرسة بين سيمنز وسوني اريكسون وسامسونج , وان من يطرح موديلات جديدة يتفوق خلال مدة الطرح على الاخرين. واكد ان الشركة لم تسحب سلسلة الموديلات المعنية من اسواق الخليج وان الوكلاء والمحلات مستمرة في بيعها.
وردا على سؤال بشأن البعد السيكولوجي الذي قد يدفع المستهلكين لعدم شراء منتجات سيمنز بسبب العيب الذي تم اكتشافه, قال ان العيب بسيط, وانه تم التوصل لطرق لحل المشكلة.
يذكر ان إنتشار أجهزة الهواتف الجوالة في العالم العربي ينمو بمعدلات متسارعة وصلت نسبتها الى 9.92 % بنهاية شهر يونيو من العام الماضي وذلك حسب دراسة اعدها مركز دراسات الاقتصاد الرقمي (مدار). وذكرت الدراسة ان عدد مشتركي الهواتف المتحركة في 18 دولة عربية بلغ قرابة 30 مليون مشترك بنهاية شهر يونيو/ حزيران 2003 .
وتشمل الدول العربية الـ 18 التي شملتها دراسة مدار الإمارات والبحرين والكويت وقطر والسعودية ولبنان والأردن وفلسطين وعمان وتونس والمغرب ومصر وسوريا وليبيا واليمن والعراق والسودان والجزائر.